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Limited After-Hours Support
Support limité en dehors des heures d'ouverture
Poor Data Collection and CRM Integration
Mauvaise collecte de données et intégration CRM
Difficulty in Outbound Campaigns
Difficulté dans les campagnes sortantes
Inefficient Appointment Scheduling
Planification de rendez-vous inefficace
Complex Queries Delay Resolution
Les requêtes complexes retardent la résolution
High Call Volume During Service Interruptions
Volume d'appels élevé pendant les interruptions de service
Difficulty in Handling Multilingual Customers
Difficulté à gérer des clients multilingues
Missed Revenue from Unpaid Bills
Revenus manqués en raison de factures impayées
Long Wait Times Frustrate Customers
Des temps d'attente longs frustrent les clients

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