avec un bot téléphonique automatisé

Révolutionner le service client en e-commerce

Les défis du commerce électronique, tels que les volumes d'appels élevés et les demandes de support global 24/7, mettent à l'épreuve les équipes de service client. Le bot téléphonique multilingue de DELIGHT aborde ces problèmes de front, offrant une intégration transparente pour les demandes de produits, les mises à jour de commandes et les rappels de paiement. Il prend en charge la communication omnicanale et s'intègre facilement aux chatbots existants pour un support rationalisé sur toutes les plateformes. Avec DELIGHT, offrez à vos clients un service efficace, disponible 24 heures sur 24, dans n'importe quelle langue.

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Comment fonctionne <tc>DELIGHT</tc> ?

DELIGHT va au-delà des systèmes IVR traditionnels. Au lieu de naviguer dans des menus avec des pressions de boutons, DELIGHT utilise une technologie avancée de reconnaissance vocale. Cela signifie que les utilisateurs peuvent avoir des conversations naturelles, rendant les interactions plus fluides et plus efficaces.

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