スポーツクラブはコミュニケーションで動く。
その多くは今も手作業のまま。
電話とメッセージが多すぎる
フロントスタッフが電話・メール・チャットの量に圧倒されている。
分断されたコミュニケーション
LINE・WhatsApp・メール・SMS・電話に会話が散在している。
手作業のスケジューリング
コーチ・スカウト・運営がすべての予約を手動で調整。
スポンサー調整の負担
スポンサーのフォローアップや会議が経営陣の時間を圧迫。
ファンからの問い合わせが殺到
チケット・スケジュール変更・グッズの質問が毎日繰り返される。
スタッフ連携の課題
試合当日の運営がグループチャットと見逃しメッセージに依存。
海外選手とのコミュニケーション
言語の壁がスカウトや選手サポートを遅らせる。
緊急連絡の遅延
天候・負傷・事故には即時の連絡が必要。
DELIGHT Communication OS
プロスポーツ組織のあらゆる会話・タスク・関係性を扱う、単一のAIネイティブなオペレーティングシステム。
AI電話エージェント
24時間365日、自然な音声で着信を応答・振り分け・解決。
オムニチャネルコミュニケーション
電話・LINE・WhatsApp・メール・Webチャットを一つの受信箱に。
内蔵CRM
選手・ファン・スポンサー・取引先を完全な文脈で統合。
タスク管理
フロント・コーチング・運営のタスクを会話から自動作成。
予約管理
施設・練習・スカウト・スポンサー会議のスケジューリング。
多言語サポート
海外選手・スタッフ・パートナー向けに30言語以上。
リアルタイムダッシュボード
コミュニケーション・運営・SLAを経営陣が可視化。
AI生成サマリー
すべての通話・会議・会話を即座に要約。
運用の可視化
すべての部門で各リクエストの状況を把握。
ひとつのプラットフォームで、すべての部門を。
現代のプロスポーツクラブを動かす運営のために設計された専用ワークフロー。
野球 / チーム運営
- 選手コミュニケーション
- スカウト調整
- 海外選手サポート
チケット・ファンサポート
- チケット問い合わせ
- スケジュールの質問
- 自動応答
スポンサーシップ管理
- スポンサー連絡
- 会議調整
- フォローアップ自動化
アリーナ・施設運営
- ベンダー調整
- インシデント報告
- メンテナンス依頼
アカデミー / 育成チーム
- 保護者連絡
- トレーニング日程更新
- 出欠管理
フロントオフィスに必要なすべてを。
プロスポーツの運営スピードに合わせて設計された、エンタープライズグレードの機能。
プロスポーツのスピードのために構築。
高速な導入
四半期ではなく数日で稼働開始。
AIネイティブプラットフォーム
後付けではなく初日からAIで構築。
1分でセットアップ
最初のAIエージェントが1分以内に着信応答を開始。
多言語サポート
米国・日本・中南米・欧州のロスターをシームレスに運用。
国際スポーツ運営のDNA
グローバルなスポーツ組織での創業者の経験。
毎日の改善
継続的なAI・製品アップグレード — アップグレードサイクル不要。
「実際の国際スポーツ運営の経験から生まれました。」